Coordonnées
1. Contactez-nous
Merci de l'intérêt que vous portez à Esmirsora.
Nous accordons une grande importance à chaque question et retour de nos consommateurs, et nous nous engageons à vous apporter toute l'aide nécessaire concernant nos produits, vos commandes, la livraison et le service après-vente.
Si vous rencontrez le moindre problème lors de votre expérience d'achat, n'hésitez pas à nous contacter via les moyens ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une assistance claire et rapide.
2. Coordonnées
Esmirsora
Site web : esmirsora.com
Courrier électronique : customer@esmirsora.com
Téléphone : +1 (409) 234-7816
Adresse : 3710 Magnolia St #3701, Beaumont, TX 77703, US
3. Horaires d'ouverture du service client
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Vous pouvez nous contacter pendant ces horaires pour toute question relative aux produits, à l'état de votre commande, à la livraison ou au service après-vente.
4. Zone de livraison et services
Nous proposons un service de livraison dans toute la France métropolitaine.
Les consommateurs peuvent nous contacter pour toute question concernant :
- Informations sur les produits ;
- État de traitement des commandes ;
- Progression de la livraison ;
- Retours et remboursements ;
- Utilisation du site.
Pour toute demande concernant une commande, veuillez préparer les informations relatives à celle-ci afin de nous permettre de vous assister plus rapidement.
5. Conseils avant de nous contacter
Pour nous permettre de traiter votre demande de manière plus efficace, nous vous invitons à fournir, lorsque vous nous contactez :
- Numéro de commande (si votre demande concerne une commande) ;
- Vos coordonnées ;
- Description détaillée de votre demande ;
- Photos du produit ou autres documents justificatifs, si nécessaire.
Nous examinerons votre situation et nous vous apporterons l'assistance nécessaire dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et de votre soutien à Esmirsora.